一、心理學衝刺

距離考試時間越來越接近,同學在學習心理學會同時運用「由下而上」以及「由上而下」二個歷程;多數一開始會先從「由下而上」開始,也就是先記概念、專有名詞,然後再逐漸開始理解個心理學單元主題,這部分的知識在公職考試的時候多數都是以解釋名詞,或者簡單的概念延伸。但快要到考試衝刺時,同學要發揮「由上而下」的準備歷程,也就是要開始串聯每個主題的脈絡或者概念,千萬別執著在艱澀的專有名詞上。因為心理學概念知識的總和並不等於整體,但是公職考試是考整體的申論,有了整體的脈絡架構後,接下來就是問答的寫作技巧。

這時候許多考生都會想要「背」考用書的參考解答,但是會發現一個困難是每一本好像答題都不太一樣,這也是心理學會讓同學覺得很辛苦的部分。這時候要提醒同學心理學的作答沒有唯一標準答案,但有作答的思維和方向,只要您能根據心理學的理論解釋清楚題目想問的「為什麼」。那麼通常這樣的答題的方向是沒有太大瑕疵。在這裡提供簡單的作答策略:

(一)看到題目先確定關鍵字,關鍵字決定了答題方向,而關鍵字通常也是一個心理學概念,不是會出現在解釋名詞,就是會出現在申論裡的一小題問答。

(二)依據題意架構申論綱要,找出關鍵字後,便著手草擬答題的架構。

現在衝刺準備階段,同學在準備時要在每個小單元中開始延伸構思是否有相關的概念,而不是著重在單一重點。例如在準備情緒動機時,可以延伸的相關主題是壓力因應相關的健康心理學,壓力因應也和焦慮或憂鬱症的臨床心理學主題相關,有了臨床心理學就會有後續的諮商輔導來治療,這些都是環環相扣的。所以在複習的時候也要開始能夠延伸這些主題,而不是把各個章節獨立準備。

(三)前面二個內容延伸:解釋了題目地關鍵字,架構流程也草擬組織完成,這樣的作答基本上就會有平均以上的表現,若還有作答時間,可以再延伸補充作答內容。

二、心理學相關準備重點

(一)人類訊息處理與學習歷程

1.知覺的歷程
2.古典制約
3.操作制約、認知與社會學習理論
4.記憶與遺忘、問題解決與推理歷程,思考及決策歷程

(二)發展與個別差異

1.個體從青年期到老年期的發展任務
2.個體的智能、認知、道德、情緒與社會發展
3.心理測驗的種類與運用心理測驗的原則

(三)情緒、動機與壓力

1.情緒理論與情緒的生理、認知與文化機制
2.動機理論、需求與渴望、動機對學習與生活的影響
3.壓力與壓力源
4.壓力與身心健康、壓力與因應

(四)性格、心理疾患與治療

1.重要的性格理論
2.性格的生物因素、學習因素、認知因素與社會文化因素
3.心理疾患的類別與治療方式

(五)社會認知與社會行為

1.印象形成、偏見與歧視的形成與消除、歸因歷程
2.態度形成、態度與行為一致性及態度轉變的理論
3.從眾、順從他人及服從權威
4.人際關係與社會互動
5.團體對個人的影響

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