民意與公共關係在國家考試中雖為一考科,但實際上卻是「民意調查研究」「公共關係」兩學科所組成,任何一學科的內容都足以單獨成為一考科,在此種情況下,民意與公共關係考科之內容特色呈現「繁多、龐雜、淺碟」。繁多與龐雜係因為其涵蓋上述民意調查研究與公共關係兩門學科,故其內容較為繁多與龐雜。淺碟係因為其內容繁多與龐雜,故僅能顧及其廣度,無法就其深度內容進行探討。因此,針對民意與公共關係之內容特色,提供以下準備要領,分述如下:

民意與公共關係讀書方法

(一)先熟悉「民意」與「公共關係」各種學說理論,並以各種學說理論作為學習的「節點」,並以此節點作為連接其他內容的基礎。

(二)設法將各節點(學說理論)加以連結,讓所有節點能夠連結成「線」,甚至到「面」,使得各種學說理論產生關連性,形成一個記憶系統,不僅能夠幫助你記憶理論內容,並有助於之後的運用。

(三)透過情境想像(scenario)以自問自答的方式詢問自己,我在什麼情況之下可以使用我所學過的理論來作答,或者反問自己某個理論在哪些情況之下可以作為分析的依據或模型。

(四)製作專屬的筆記,將自己學過的學說理論或是透過自己情境想像所「體悟」出來的想法,用自己的口吻紀錄下來(即我思故我寫),將各種學說理論真正內化成為自己知識的一部分。

民意與公共關係申論題準備方式

(一)瞭解自己寫字的數度,即測試你30分鐘最多可以寫多少字,可以透過寫自己名字連續30分鐘不間斷的方式來測試。

(二)申論題回答方式採三段論法,即答案必須有開頭、答案、結尾三個部分:

1. 開頭:可以採用破題的方式進行,即論述與題目有關理論的起源、定義,並以此作為回答主要內容之暖身。(開頭約佔全部答題內容15%)
2. 答案:針對問題內容進行詳細的回答與說明,此部分為答題的主幹,並且決定閱卷老師給你分數的主要判斷標準。(答案約佔全部答題內容70%)
3. 結尾:對於答案部分引伸,可透過論述與答案相關之理論,或其影響,以及對於答案的反思與修正,此部分即需要透過情境想像才能夠寫出讓閱卷老師有感的內容。(結尾約佔全部答題內容15%)

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