人力資源(human resource)是指一定範圍內的人所具備的勞動能力總和。人力資源管理(human resource management, HRM)則是對組織內的人力進行管理之意。廣泛而言，人力資源管理是指組織內所有人力資源的開發、發掘、培育、甄選、取得、運用、維護、調配、考核與管制的一切過程和活動。
亦可謂人力資源管理是指如何為組織有效地進行羅致人才、發展人才、運用人才、激勵人才、配置人才及維護人才的一種管理功能作業。在本質上，人力資源管理屬於管理的一環，有其系統性的知識範圍，即綜合了心理學、社會學、社會心理學、經濟學、管理學等學科；有效的人力資源管理是結合了管理、技術、行為三方面的知識，除了是一門科學外，也是一種藝術。
就準備考試而言，人力資源管理必須孰悉的面向如下：
一、人力資源管理的發展
當代人力資源管理已進化至「策略性人力資源管理」，即以總體導向出發，探討人力資源管理與組織的互動關係，包括人力資源管理回應外在環境變化的主動性，及與企業策略相互結合的關連性。
二、人力資源管理的功能
人力資源管理決定組織的「求才」、「用才」、「育才」、「留才」四大功能：
| 功能 | 意義 | 重點項目 | 內容說明 |
| 求才 | 人力規劃與招募、遴選 | 工作分析與設計 | (1)工作分析、信度與效度、工作說明書、工作規範、分析的挑戰 (2)工作設計的意義、類別、工作再設計 |
| 人才招募與甄選 | (1)招募的程序、來源、管道、方法、影響因素 (2)選用的意義、程序、有效性、重要性、人才配置 |
||
| 用才 | 員工管理 | 績效考評 | 概念、程序、方法、問題、人力資源與績效管理的關聯 |
| 激勵管理 | 個人績效因素、激勵的本質、激勵理論、激勵方法 | ||
| 育才 | 技能訓練與職涯發展 | 教育訓練 | 需求評估、計畫、方法、成效評估、理論發展 |
| 職涯發展 | 意義、理論、階段、路徑、障礙、影響因素 | ||
| 留才 | 薪資福利與勞資關係 | 薪資管理 | 概念、原則、制度、結構、影響因素 |
| 獎金福利 | 獎金與福利制度、獎金與福利的重要性、退休管理 | ||
| 安全與健康 | 安全與健康管理的重要性、士氣與壓力、相關法規、影響原因、職災管理、健康與輔導計畫 | ||
| 勞資關係 | 意義、特性、理論、勞資合作、工會與團體協商 |
三、其他新興議題
(一) 人力資源倫理：包含平等就業、全面品德管理、組織公民行為等。
(二) 人力資源管理趨勢：環境衝擊、全面品質、組織學習、知識管理、內部行銷、組織變革、ｅ化管理。
(三) 臺灣人力資源管理特色與相關勞動法令。
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